Política de Privacidad

Última actualización: 4 de marzo de 2026

1. Introducción

PrettyBrainiac ("nosotros", "nuestro", "nos") opera el sitio web prettybrainiac.com y presta servicios profesionales de mudanza en el área metropolitana de Asunción, Paraguay. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestro sitio web o cuando nos contacta en relación con nuestros servicios.

Al utilizar nuestro sitio web o enviar su información a través de nuestro formulario de contacto, usted reconoce haber leído y comprendido esta Política de Privacidad.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente, incluyendo:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Detalles sobre sus necesidades de mudanza (origen, destino, tipo de mudanza, artículos especiales)
• Cualquier información adicional que incluya en su mensaje

También podemos recopilar automáticamente información técnica no personal cuando visita nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo en el sitio. Esta información se recopila mediante cookies y tecnologías similares, tal como se describe en nuestra Política de Cookies.

3. Cómo Usamos su Información

La información personal que proporciona se utiliza exclusivamente para:

• Responder a su consulta sobre nuestros servicios de mudanza
• Evaluar el alcance y los requisitos de su mudanza
• Comunicarnos con usted respecto a su solicitud de servicio
• Mejorar la calidad y relevancia del contenido de nuestro sitio web
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables

No utilizamos su información personal para comunicaciones de marketing no solicitadas sin su consentimiento explícito.

4. Base Legal para el Tratamiento

De conformidad con la legislación paraguaya de protección de datos aplicable (Ley N.° 1682/01 sobre Privacidad y Protección de Datos Personales y sus reglamentaciones), tratamos sus datos personales sobre las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Al enviar nuestro formulario de contacto, usted otorga consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos con el fin de responder a su consulta.
• Interés legítimo: Tenemos un interés legítimo en mantener y mejorar nuestro sitio web y servicios.
• Obligación legal: Podemos tratar datos cuando lo exija la legislación aplicable.

5. Compartición y Divulgación de Datos

No vendemos, alquilamos ni cedemos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios que nos asisten en la operación de nuestro sitio web y negocio (como proveedores de alojamiento), sujetos a obligaciones de confidencialidad
• Autoridades legales o regulatorias cuando lo exija la legislación aplicable

6. Retención de Datos

Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad, o según lo exija la legislación aplicable. Las consultas que no deriven en una contratación de servicios se conservan generalmente por un período de hasta 12 meses, tras el cual se eliminan de forma segura.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro.

8. Sus Derechos

De conformidad con la legislación paraguaya aplicable, usted tiene derecho a:

• Acceder a la información personal que conservamos sobre usted
• Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a requisitos legales de conservación
• Retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento
• Presentar una reclamación ante la autoridad supervisora competente

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en info@prettybrainiac.com o por teléfono al +595 985 419 064.

9. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Para información detallada sobre las cookies que utilizamos y cómo gestionar sus preferencias, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La fecha de la revisión más reciente se indica al inicio de esta página. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

11. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos:

• Correo electrónico: info@prettybrainiac.com
• Teléfono: +595 985 419 064
• Dirección: Av. Central, Loma Plata 160501, Paraguay